Verfahren zur Online-Streitbeilegung
Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats
Die Europäische Kommission stellt eine interaktive Webseite zur Verfügung, die als Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dient, welche sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben (sogenannte OS-Plattform). Diese Plattform ist für Verbraucher und Unternehmer in der Europäischen Union konzipiert, um eine einfache, effiziente und kostengünstige Lösung für Konflikte zu finden.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die Fokuspunkt Verlagsgruppe ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme lautet: kontakt@derfokuspunkt.de.